Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Som Kundtjänstmedarbetare på studentavtal är att få en värdefull inblick i att arbeta på bank och ha egna ansvarområden. Att vara Kundtjänstmedarbetare på Westra Wermlands Sparbank innebär främst att ta hand om de kunder som besöker oss, samt att bemanna bankens kundtjänst via telefon och våra digitala kanaler. Här hanterar vi allt från kunders allmänna frågor om till exempel våra digitala banktjänster, till att hjälpa till med en stor bredd i frågor som man kan ha till sin bank och boka vidare till rådgivning när det finns behov för det.

Som kundtjänstmedarbetare är du ofta kundens första kontakt med banken – och därmed en nyckelspelare i att skapa en positiv kundupplevelse redan från start. Tillsammans hjälps vi åt för att gemensamt lösa kundens alla behov.

Vi söker medarbetare till våra kontor i Arvika, Årjäng och Töcksfors.

Om dig:

Vi söker dig som trivs i en social och varierad roll där service står i fokus. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och din vilja att bidra till teamets framgång.

• Är serviceinriktad och proaktiv mot kunderna du möter

• Är en lagspelare, men också trygg i att arbeta självständigt

• Har en god förmåga att hantera flera uppgifter parallellt och trivs i ett stundvis högt arbetstempo

• Är kommunikativ och trivs med att förklara saker på ett tydligt och pedagogiskt sätt.

• Utbildar dig på universitet inom ekonomi, juridik eller motsvarande.

• Klarar svenska språket väl, i såväl tal som skrift.

• Har B-körkort.

Fakta om jobbet:

• Bankutbildning som påbörjas under januari eller februari på dagar när du kan vara ledig från studier, det är en förutsättning att du kan jobba 1-2 dagar i veckan under upplärningen fram till sommaren.

• Studentavtal med villkor enligt kollektivavtal.

• Arbetspass enligt överenskommelse under året, men sammanhängande veckor på sommaren.

• Vi tillhandahåller relevant utbildning för tjänsten, vilken sker på arbetstid.

Ansökan

Välkommen att söka via länken med ditt CV och ett personligt brev där du kort berättar varför du ser att rollen som Kundtjänstmedarbetare på Studentavtal skulle passa dig. Vi kommer löpande att hantera ansökningar och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdagen som är den 13 december 2026.

• Frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen: Anna Beckius, HR-Partner 0570-848 88.

• Facklig representant är Jessica Danielsson, jessica.danielsson@wwsparbank.se.

Westra Wermlands Sparbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna!

www.wwsparbank.se